ServiceTonice
ServiceTonic

Banchile Inversiones ha elegido a ServiceTonic y Plataforma Group para implementar una solución de Service Desk de TI.

Banchile es una empresa líder en la industria financiera en Chile desde hace más de 38 años y cuenta con 300.000 clientes a lo largo del país a los cuales ofrece asesoramiento profesional personalizado en decisiones de inversión […]

ServiceTonic
ServiceTonic

¿Por qué las empresas de Servicios requieren de una solución de TI para gestionar sus relaciones con clientes?.

El impacto de la tecnología en el mundo de los negocios es cada vez más relevante. Hoy es posible encontrarlas en prácticamente todos los ámbitos de la gestión y en particular aquella asociada a la gestión de las relaciones con clientes. ¿Qué es lo que explica su importancia? Mejorar los tiempos de respuesta, ser capaces […]

ServiceTonic
ServiceTonic

¿Cómo puedo generar indicadores y métricas relevantes para medir el desempeño de mi equipo?

Cuando hablamos de lo necesario que es el aumento de la productividad y de generar indicadores y métricas relevantes para medir el rendimiento en nuestros equipos de trabajo, éste parece ser un tema que siempre está presente. La lógica detrás de este concepto es simple: lo que no se gestiona, no mejora… y por ello […]

Cobranza Judicial
Cobranza Judicial

¿Vale la pena externalizar mi proceso de Cobranza Judicial?.

Una primera aproximación a este tema nos daría como respuesta que siempre es aconsejable externalizar el proceso de Cobranza Judicial de sus deudores. Podrían darse dos bases de argumentos para ello, la primera asociada a un tema de especialidad técnica que requiere conocer y trabajar en un Sistema Judicial con su propia jurisprudencia y normativa […]

Remate en línea, Remate Online
Remate en Línea

¿Qué logro para mi empresa al extender mi operación de remates a la WEB?

Los Operadores de Remates y las Casas de Remates han existido desde siempre. Para muchos, es común ver sus publicaciones en los medios gráficos y para otros, el participar de una instancia de un Remate es una forma recurrente de adquirir y vender bienes y sacar el máximo beneficio de una transacción. Sin lugar a […]